芝麻云仓的兰奥店铺收到不是兰奥的衣服拒绝退回

网友保保 2020-01-13

已完结

2019.12.18我拿了两个快递去寄，快递公司给我贴反了地址。AB两家的调换了，现在A家发现衣服错了，就告诉我了，我就给了B家的地址，人家就给B，寄过去了。而B家呢，也就是兰奥，12.21收到货也给我打了一个电话，电话号码是158****7700，他说衣服寄错了，我说我已经知道了，我已经让A给你们寄出了，并且单号我给了他，我让他帮我把这个衣服寄出，他说他问下客服。然后到今天，我现在找客服，客服说 压根没收到这个衣服，可是单号还有快递底单明明都签收了，还给我打了电话。现在兰奥拒绝寄出这件不是他自己的衣服，我要投诉。我当时给他寄的错的，还有A家给他寄的正确的衣服单号，我都有，我现在上传。

投诉进度

平台完结

2020-01-14 17:55:35

处理结果

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平台审核通过

2020-01-13 17:05:07

用户发起投诉

2020-01-13 17:05:05

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