ems快递需要攒够一定数量才能一起派送，未经过我们的同意就签收包裹

网友保保 2020-01-13

已完结

我们这里的ems快递的派送是很慢的，之前有一次因为派送慢而联系负责我们这一块区域的派送员，当时派送员说，需要达到一定数量之后才向下派送，而签收是因为怕包裹超时。说完这话我就急了。后来经过官方投诉，快递员即时把包裹送过来了，不过这次又是这样，为什么我们乡下就不应该及时的收到自己的快递吗？难道我们不是消费者吗？你们就这样服务我们的？

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:21:25

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-01-14 17:30:44

平台审核通过

2020-01-13 18:20:54

用户发起投诉

2020-01-13 18:20:52

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