贵重物品精密电子产品被京东物流暴力运输价保赔偿推脱

投诉无门

已完结

JD************49快递由我老父亲从老家寄过来,寄之前物流人员未详细介绍价保相关事宜,但是我父亲要求做最保险的方式运输这台家中最贵的电脑主机,元月1日由租房楼下代收,因为收货人在上班。因其他电脑配件未全数寄过来,暂时未开机检验,直到元月7日所有配件寄过来后装起来,发现电脑无法通电,后来自己修了好久,全部配件重插,只能通电,但是无法启动系统,风扇都转,就是无法显示。然后检查外机,发现有明显暴力运输的痕迹。尝试自己排除修理但是仍然无**常启动,除非换显卡,显卡价值4399京东商城自营时价。主板已停产,机箱时价329,电源时价369,以上任何配件都与症状有关。一时无法完全诊断,只知道换显卡可以启动。然后跟京东客服95****16多次沟通邮件往来多次,升级问题多次,一直推,一直各种说法,一时说我没买价保,一时说我买了,一时说可以赔,一时说超出权限,一时又说周末休息,一时又说要我找当地电脑公司出具诊断书,和发票?最后告诉我又升级了,因为我在网上曝光了此次事件,因为拖了10天我才曝光,曝光后95****16来电说只能赔开发票的价格,就是找个师傅维修好,价保只管我赔偿修理费,但是不赔偿我受损的电脑配件!!另外也表示不赔偿任何精神损失和误工费。真牛逼,这价保真给力,摔坏人家东西就只赔维修费?还要自己花时间花精力去搞?京东物流有这么流氓吗?SVIP的时间不是时间,不是金钱,高价值商品被摔坏不赔,拖延,没有精神压力?牛逼!京东就是屌对吧?那么不赔没关系,我收入还行,消费能力也行,从京东360开始支持了京东十几年,终于可以倒戈到天猫平台了。各大投诉平台也不管用的话,我就是不是各大论坛发咯。还能怎么样?1万的主机就这样被京东物流摔坏,买了价保也不管,反正就是换5客服轮流跟我说情,有的说好话,有的说无理的话,都有电话录音的95****16,去查139****0251客户的通话记录吧,如果他们还没删的话。本人自己就是IT专业的,自己修也能修好,只不过是东西受损,非常不稳定而已,变成残次机,京东可以不管,只要能用就可以了是吧?这物流做得真好!

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