德邦物流运输造成物品破损，不按保额赔偿

网友保保 2020-01-14

已完结

本人淘宝购置一新品松下坐便，但由于孔距问题进行换货，遂找德邦物流进行运输，共花费232元（228元快递费，4元保险费，保额1000元）。德邦运输不当造成坐便破损，松下拒收。本人提出理赔要求，德邦回复只给定损500元，无视本人保额1000元的事实，并不给返还运费，本人要求德邦给予1232元赔偿。依法治国乃立国之本，请315工作人员百忙之中办忙协调此事，万分感谢。

投诉进度

平台完结

2021-07-16 22:07:34

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系德邦物流公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-01-14 17:41:28

平台审核通过

2020-01-14 10:34:16

用户发起投诉

2020-01-14 10:34:14

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