拼多多平台店大欺客行为恶劣

网友保保 2020-01-14

已完结

购买该平台商品后，收到产品后。还未使用发现该商品不满足本人使用要求，遂通过平台申请退货退款，该平台同意本人申请，要求本人先行邮寄商品给商家，商家收到商品后，该平台却以莫须有的理由，否决了本人的退款申请。至今一直拖着本人的货款不予退款。

投诉进度

用户评价

2020-01-15 15:22:39

品牌评分

品牌评价

差

企业完结

2020-01-14 19:34:56

解决方案

解释

处理结果

订单编号 19****07-3329****，尊敬的用户，您的订单存在交易异常，无法为您办理相关诉求，若您有其他问题可以联系平台咨询，感谢您对拼多多的支持。

平台跟进

2020-01-14 15:58:52

平台审核通过

2020-01-14 11:16:58

用户发起投诉

2020-01-14 11:16:56

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