在京东购买指甲刀,延迟发货要求退款并赔付,联系客服十次以上始终不解决

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京东规则和国内法规都有明文规定,商家不能延迟发货,要遵守承诺不能欺诈。京东客服在准确核实订单为延迟发货的情况下,客服公然违背自己商城规则,不解决问题。联系客服十次以上,浪费我大量时间。我要投诉京东,要求退款并赔偿货款30%金额。

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