顺丰物流太慢不更新不解释

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物流更新到7号中间4天不更新不运输,客服也不解释,物流承诺10号送达,结果到现在14号还没到达,严重影响我的行程,本人在广州工作,临近过年要回家过年,结果等此快递浪费了大量时间,希望该公司做成合理解释以及赔偿

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投诉信息
顺丰快递 顺丰快递
投诉诉求:
涉诉金额:
474.18元
投诉编号:
94480228
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