墨鱼阅读恶意扣款，苹果不给退

网友保保 2020-01-14

已完结

墨鱼阅读在凌晨扣费388，没有提醒，也不知道什么情况，而且他年会员有288和388俩个选项，内容一样，为什么扣388，在不知情的情况下，去和ios打电话沟通，说不能退，交易金额在我国需要你情我愿，达成协议，方可交易成功，为什么在我不愿的情况下扣款还不能退，你这属于霸王条款，希望尽快处理，希望公正处理，我们是最低处的人民，要给我们所有在这个app上被骗的一个说法，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-15 17:57:28

用户补充投诉

2020-01-14 22:43:09

补充内容

这是他们介绍

平台审核通过

2020-01-14 22:35:45

用户发起投诉

2020-01-14 22:35:43

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