浙江杭州移动营业厅办理退出相关业务后，仍然扣套餐费。
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已完结本人于19年1月办理退出128元的赠送后视镜套餐（原始套餐58元），并将赠送后视镜归还海达南路127-1号移动营业厅。当时得到办理人员的答复，取消套餐第二个月生效。今年1月8号打10086咨询套餐情况时，查询到套餐并没有取消。我要求取消此套餐，并索赔每月多出的70元套餐费。移动人员要求我支付违约金1000元，且拖延处理过程。
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