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小米电视刚买的就坏了,修不好且不退换货
2020-01-15
已完结
19年11月17日买的小米电视,一直没看,这几天打开发现是坏的,黑屏,闪屏,雪花,且售后说没问题!
投诉进度
企业完结
2020-03-29 18:26:47
解决方案
解释/道歉
处理结果
尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实已有客服专员与您联系,属于机顶盒问题,并非小米电视问题,感谢您的支持和理解。
平台跟进
2020-01-15 18:16:35
平台审核通过
2020-01-15 17:26:02
用户发起投诉
2020-01-15 17:26:00
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投诉信息
小米
入驻企业
投诉问题:
屏显故障
/
花屏
/
图象不清晰
投诉诉求:
退货退款
延长保修期
涉诉金额:
1599.00元
投诉编号:
94480986
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