嘀嗒出行服务态度恶略！

网友保保 2020-01-15

已完结

不按导航设定线路走，当我提出异议时，他说“这趟路近，这点车费就别选路线了！”我是因为家中有事才打车的，肯定赶时间！他还再三说“这点车费”，车上只有我和女儿，又是晚上，只能受这个气了，打过这么多次嘀嗒顺风车，第一次遇见这样车主！我要求退款！他走的是另外一条路！

投诉进度

平台完结

2020-02-20 23:11:31

处理结果

经消费保协调后，嘀嗒出行给出以下回复：联系乘客告知申请补偿1张20元打车优惠券，车主按平台合乘公约处罚，乘客认可。

平台跟进

2020-01-16 14:17:14

平台审核通过

2020-01-15 21:08:15

用户发起投诉

2020-01-15 21:08:13

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