投诉上海励云普合体育科技有限公司存在工作失职,霸王条款

已完结
本人18年10月办理该健身工作室私教卡 此卡可以夫妻共用 本人由于工作原因等不能去 便将该卡交我夫人 但是我夫人教练离职 该公司也没后续员工进行跟进联系服务 导致遗忘此事 今年一月该公司公众号提醒我会员卡过期 本人第一时间联系我教练 教练告知本人系统错误没有关系 后我前往现场准备办理退课 该公司客服告知本人 卡已过期没法办理 并且在得知本人合同丢失的情况下拿出一份新合同来欺诈我 后来本人找到旧合同 与他们提供的合同不符 他们继续不承认到付强调过期 拒不退款 该公司存在欺诈消费者的行为 没有履行该有的义务 合同存在霸王条款

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