投诉上海励云普合体育科技有限公司存在工作失职，霸王条款
已完结
本人18年10月办理该健身工作室私教卡 此卡可以夫妻共用 本人由于工作原因等不能去 便将该卡交我夫人 但是我夫人教练离职 该公司也没后续员工进行跟进联系服务 导致遗忘此事 今年一月该公司公众号提醒我会员卡过期 本人第一时间联系我教练 教练告知本人系统错误没有关系 后我前往现场准备办理退课 该公司客服告知本人 卡已过期没法办理 并且在得知本人合同丢失的情况下拿出一份新合同来欺诈我 后来本人找到旧合同 与他们提供的合同不符 他们继续不承认到付强调过期 拒不退款 该公司存在欺诈消费者的行为 没有履行该有的义务 合同存在霸王条款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提供的企业联系方式一直无人接听，消费保也一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，您可以先掌握企业有效联系方式后重新发起投诉，或者也可以尝试通过021-12315投诉反映。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
