发京东物流，京东把货物弄丢，理赔各种踢皮球

网友保保 2020-01-17

已完结

发京东物流，京东把货给弄丢了，货物3600元，京东到现在没有给答复，打电话给他们协商理赔问题就各种的推委，说有专员处理他们没权限，专员又联系不到，系统也不显示丢件

投诉进度

企业完结

2020-01-21 10:48:23

解决方案

改善服务,赔偿

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

平台跟进

2020-01-17 17:44:23

用户补充投诉

2020-01-17 13:20:50

补充内容

又把我弄丢了两件货一共三件货，总金额9418元，

平台审核通过

2020-01-17 09:03:33

用户发起投诉

2020-01-17 09:03:31

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