我于2018年8月在宁夏银川地区交了两个OFFO小黄车的押金,分别为199元和99元,是用两个电话号码注册的,现在银川地区小黄车已经消失,押金一直未退,一直处于排队状态,且从未更新。打小黄车客服,一直处于无人接听状态。对于这个问题,OFFO小黄车公司一直没有任何说法,现投诉,要求强制退还。