投诉拼多多产品质量问题
网友保保
已完结一月八号在拼多多平台买的一双鞋子有质量问题，因为是满减订单，退款劵回收，所以没有直接退款，请平台客服处理，并且告知可能发生的事情(退款款会回收)故而申请客服处理。 平台客服申请补发，我同意补发，但是第二天的时候，还没发货，我又联系平台客服，我说卖家操作超时退款咋整，平台客服回我，他们会以优惠券的方式补发给我，但是最后退款为零元 再次找平台客服，就是我这个密多多375接待的，从十点二分，到13点18分，三个小时十六分钟，客服懂得还没我多呢，说我在拼多多平台买了260元的满减订单，退款为零和优惠卷回收都是我合适，我活该买了一双质量问题鞋子，满减订单没有售后。 现在的问题是，最开始的申请是平台申请的，我并没有要求退款，卷也是平台回收的，鞋子质量问题，不到没有解决，也没有给我平台客服承诺的以优惠卷的方式补发给我损失，这个客服还浪费我三个多小时时间，故而差评，维权。
投诉进度
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