森然声卡售后把我的莱维特迈克邮寄途中摔坏，处理结果很不满意。

网友保保 2020-01-17

已完结

我购买的森然声卡，经过客服几次调试，声卡依然存在问题，客服要求我寄回售后给修理调试。并附带我在其他商家购买的迈克，过了十几天没有回复我，依然没解决问题。后来我让售后把产品寄回来，结果邮寄回来，我收到货发现迈克以被挤压。找到售后，他们推三阻四，处理结果让我很不满意，消费者的权益在他们年前荡然无存存，。。，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:31

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-17 17:30:14

平台审核通过

2020-01-17 15:59:09

用户发起投诉

2020-01-17 15:59:07

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