1月6号邮寄的800元衣服被百世快递丢失。多次联系客服至今无回复。

网友保保 2020-01-18

已完结

1月6日邮寄的衣服。男羽绒服一件。女水貂绒大衣一件。价值800元。至今未收到。为投递员未投递。多次联系未果。快递员态度恶劣。百世投诉也不搭理赔偿。真不知道这样的企业有没有部门可以监管到。可以帮助消费者挽回损失。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:32

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-01-19 17:54:39

平台审核通过

2020-01-18 08:26:11

用户发起投诉

2020-01-18 08:26:09

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