京东快递首单半价优惠，快递员按原价收取联系后拒赔

2020-01-18

已完结

15日下午八点我与爱人分别在京东快递上下了两个快递寄给彼此朋友，京东快递明确显示是首单半价，结果快递员来揽收并不承认半价，全价收取并且拒赔

投诉进度

企业完结

2020-01-20 13:45:36

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-19 17:45:28

消费保投诉平台审核通过

2020-01-18 13:21:17

用户发起投诉

2020-01-18 13:21:15

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

运费纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

31.00元

投诉编号：

94483384

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