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学慧网诱导消费,拒不退款,拒绝沟通,霸王条款协议
2020-01-18
已完结
2012年1月12号购买课程,付款之后发现虚假宣传,接着退款遭拒,14号投诉,期间未收到学慧网的任何联系沟通,反而是我自己一直打电话遭到不接拒接,17号学慧网直接自己处理了投诉,给个解释
投诉进度
用户评价
2020-03-17 10:57:38
品牌评分
品牌评价
骗子,逃避责任,骗钱,不得好死
企业完结
2020-02-25 17:43:50
解决方案
解释
处理结果
亲爱的学员您好,我们已收到您的反馈,首先非常感谢您对学慧网的信任,对您提出的反馈我们学慧网深表歉意,您的电话暂时无法接通,您可以拨打我们的售后服务电话:400-8620-630请您谅解,谢谢。
用户补充投诉
2020-02-14 20:27:07
补充内容
联系电话写成了骗子机构的了,本人联系号码153****7926
用户补充投诉
2020-01-23 16:31:28
补充内容
曾经问过他们一个问题,是不是骗子,他们说如果是骗子,那就微信拉黑,不接电话,事实上微信已被删除,所有的号码已是空号,不打自招,还有什么好解释?
用户补充投诉
2020-01-19 16:34:08
补充内容
没交钱前嘘寒问暖,不同的号码打电话过来,钱交了之后电话就变成空号,唯一一个电话大拽拽呢你去投诉吧,然后不接拒接,微信已被拉黑,难道真的没人管吗?
平台跟进
2020-01-19 15:29:24
平台审核通过
2020-01-18 15:12:44
用户发起投诉
2020-01-18 15:12:42
展开全部
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投诉信息
学慧网
入驻企业
投诉问题:
诱导消费
/
态度恶劣
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
解释
涉诉金额:
1824.00元
投诉编号:
94483450
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