怪兽充电充电宝已经归还,仍然显示未归还并强制扣款99元

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本人于1月16日上午在南京租用怪兽充电充电宝,于当天晚上在南京火车站北广场候车大厅内怪兽充电柜台归还充电宝,但支付宝内显示未归还。客服人员态度恶劣拒不配合核实情况。

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