京东快递在路上8天，客服查不出货物确切情况

2020-01-18

已完结

快递已经十天，目前订单显示在路上已经8天了，客服一直推托确认，都查不到货物在哪里，急用

投诉进度

企业完结

2020-02-03 13:58:37

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2020-01-19 17:45:28

消费保投诉平台审核通过

2020-01-18 21:31:24

用户发起投诉

2020-01-18 21:31:22

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94483697

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