EMS快递7天仍未到货，电话打不通。

网友保保 2020-01-19

已完结

1月12日晚上下单，13号发货，到了1月19日中午还没到，仍然显示在合肥航空邮件处理中心，1月18日上午打了一次客服电话，说到时间会回电话，到1月19日上午，打官方电话，没发接通，本来是过年穿的衣服，难道要等到年后到货，再说也不是停运那几天下单的，还是出了这个问题！

投诉进度

平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-01-19 17:57:32

平台审核通过

2020-01-19 13:10:48

用户发起投诉

2020-01-19 13:10:46

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