手机自身质量问题下左麦克风有问题
网友保保
已完结本人2019.11.17在南京虹悦城Apple store购买iP****ne 8 Plus 128GB 白色一部，在使用过程中打电话 QQ 微信 语音备忘录等发现设备麦克风有问题，朋友也反映我手机说话声音很小很小，到Apple store金茂汇售后检测，检测结果显示坐下麦克风有问题，售后人员建议我返厂维修。第一 我花了那么多钱买了个质量有问题的手机让我很不舒服。 第二 新手机拆了之后心理上很不舒服。 第三 返厂之后手机系统会升级到最新 本人不想升级 返厂会强制升级。 所以本人要求退货退款。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:06:34
处理结果
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用户补充投诉
2020-01-21 17:38:32
用户补充投诉
2020-01-21 17:30:21
补充内容
案例编号：10****20****57
维修编号：R44****465
手机序列号： FD********YQ
手机型号：iP****ne 8 Plus 128G 白色
用户补充投诉
2020-01-20 17:15:50
用户补充投诉
2020-01-20 14:33:33
平台审核通过
2020-01-20 13:12:51
用户发起投诉
2020-01-20 13:12:49
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怎么为什么没有动静