ems快递员服务态度差，不愿意送货到楼下

网友保保 2020-01-20

已完结

接到ems快递电话让我走到另外一栋楼楼下拿快递，我表示我不知道那栋楼在哪里（其一我是真的不知道在哪里，整个小区我不可能每栋楼都清楚位置又是晚上，其二快递不是应该送货上门吗，送到我家是本职工作吧）然后快递员到我家楼下送货，我本来还说了声谢谢，但是他态度恶劣，表示我不愿意走这两步是我的问题，我就奇怪了我不要求他送货上门，但是他现在连送货到楼下都不愿意，最后骂了我一句扬长而去，我要求他就此事向我道歉

投诉进度

平台完结

2020-03-23 18:21:25

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-02-03 16:35:58

平台审核通过

2020-01-20 19:59:20

用户发起投诉

2020-01-20 19:59:18

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