2020年1月17日，我在该店定制一款软陶人像，1月18日，店家将头部做好让我确认，由于店家只做了头没有加头发，我说加了头发再给我看一下，店家问我是否继续制作，我同意继续制作，店家没告诉我确认后再重做的话需要加钱，今天1月21日店家将全部制作完毕，要我确认是否发货，我看后提出脸型不符，要求修改头部，店家告诉我修改另加100元，而且不可以退款，说当初是我确认后他才继续制作的，首先他没告诉我重做需要加钱，其次产品我不满意，店家应该无条件给我做到满意，我要求店家要么无条件修改，要么全额退款。还望帮助。