商家涉嫌欺诈,淘宝处理不公正!不问缘由,老说联系不上商家!

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平台账号:re****45 订单编号:72****79****4509 本人在11月21日在该平台以13.9元的价格购买了泰山纪念币,另外一个订单买了生肖纪念币,卖家说11月28号后发,订单提示30天内发,30天后卖家却说没货,让我退款,但商品仍然在售,让我白白等了30多天,如果真的没货下架了,我没有任何意见,可事实是商家仍然在正常销售,而且现在的价格已经涨到了近20元!而且不断有买家在收货评价,而且在商品评价页面里,有买家已经反映了这个欺诈的问题,这说明商家先是低价吸引成交,看到价格涨高了,就不想发货,就直接让我们买家退款,这让我们这么多天都白等了,我投诉后,淘宝处理一没联系我,二没有看留言,就简单以延迟发货为由赔付几元了事,这样的结果我不服!因为商家的行为已经涉嫌欺诈游戏和恶意不发货!12月26号我投诉但消协,淘宝还是说联系不上商家,还是那一套说辞。再次投诉后,干脆不联系我了,说是重复投诉,抱歉没有达成一致,这就算解决投诉了吗?如果这样就算处理好了,那我们消费者的利益如何保证,投诉平台只是将问题转交淘宝平台,这样有什么意义,要知道我投诉的不仅仅是淘宝商家,还有淘宝平台,而你们杭州315平台就这么简单的将问题转交,也太不负责任了,要知道,我是和淘宝平台沟通无果后,才到你们杭州315公众号平台来投诉的,你们只是又把问题转交他们,而没有真正去受理!真让我感觉投入无门,难怪商家说话这么硬气,原来你们就是这么受理的!真是上诉无门!!这根本就不是解决问题的态度,毫无诚意,我要继续投诉!!我的诉求当前价全额赔偿,30天误工加精神损失2000元!我不相信你们处理不了!请你们给我一个公正的回应!!!

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