美团外卖餐已送出,订单被客服取消,无赔偿

网友保保

已完结

我是美团商家,昨天有一个订单因为骑手送错地址,客户打了美团客服电话取消了订单。但餐我们已经送出,况且是由于美团骑手错误导致的。骑手也被罚了钱结果美团那边拒不对此单给我们商家赔偿。非要按什么完成率来算(美团在新合同里规定他们承诺送餐完成率会达到96.5%,一周一结算达不到的部分才会有补偿。),这个完成率是美团为了减少餐损支出搞得一个措施,而且按这个标准商家基本得不到餐损。此投诉并非针对这一个订单,而是针对美团这种店大欺客任意践踏公理。

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服