退房超5天押金18000未退

网友保保 2020-01-22

已完结

2020-1-14日入住半山墅家千岛湖 听水别墅2晚，16日退房，一切都没问题，回来3天后押金未退，询问客服，告知订单号后就一直没有回复，今天已经第6天，微信公众号上客户一直不答复，押金也不退

投诉进度

平台完结

2020-01-22 11:42:04

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2020-01-22 11:15:18

补充内容

押金已退，是自己没注意通知，致歉~

平台审核通过

2020-01-22 10:33:12

用户发起投诉

2020-01-22 10:33:10

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