EMS快递延误问题微信投诉得不到解决

网友保保 2020-01-22

已完结

12号发货 13号走物流中转 15、16号到21号每一天都微信投诉 寻求解释 回答件没丢 物流不能保证 8天停在一个地区 不走物流 和我一起买的 比我发的时间晚的物流都走了 疑似丢件 或压件拖延 可是现在告诉我丢件 那么多天了 我不能等快递等的没脾气 头一次 每一个人都说给我申报处理 申报完之后我没有得到一个快递公司的任何回复 这是申报处理嘛 催完件 件还在原地 从15 16号催 催到今天 是因为我天天催嘛 但就算压件压的 压了9天 就问你合适嘛 理解理解 都是双向的 我可以每一个物流地方都等2-3天 没问题 可是已经9天了 9天了 我美国官网买了一双鞋 6号下的单 昨天也到了 这是给我运哪了 微信客服敷衍也不带敷衍一个礼拜的啊 服气 我要的是物流动 不是天天说压件 会解决的敷衍 解决了9天我完全看不到希望

投诉进度

平台完结

2020-03-20 17:01:50

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

平台跟进

2020-02-03 16:35:58

平台审核通过

2020-01-22 21:22:50

用户发起投诉

2020-01-22 21:22:48

展开全部