京东客服服务态度差，言而无信，专员客服语气很不尊重顾客，方案强行执行
网友保保
已完结我在京东拼购店买了一件高领毛衣随机款，商家发错货了，发了低领毛衣了，商家不愿意换货，专员就无能为力了，对我强行执行两个方案（1.退货退款2.保留使用赔5元京豆），我不服，之后京东客服服务态度极差，说话言而无信，做事敷衍了事，一塌糊涂，天天叫我等等等。而专员在电话中说就两个方案，没有其他方案了，口气很重，意思是说不服也得服。 一个月下来，我感觉在京东里购物，商家是上帝，商家想发什么货就是什么货，一句“随机款”就代表以商家发货为准，至于店铺标题、介绍、图片都可以不管，商家无法无天，而京东专员客服也没办法，无能为力，只能强行要求顾客退货退款，或只能强行要求顾客保留使用赔京豆！对商家一点办法也没有！ 京东客服和专员客服就一点办法都没有了吗？说的都很好听，其实都是敷衍了事，天天拖明天！
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