超时四十分钟骑手还未给我配送，打叮当快药电话一直不接，申请退款立马拒绝

网友保保 2020-01-23

已完结

原定12：35送达，13：06致电骑手得到的回答是“马上给你送”，此时我的物品还没开始送并且骑手话语间没有丝毫歉意，我又打给商家叮当快药，商家不接电话，然后我申请退款他立马拒绝，我就申请客服介入了。13：16我又打给骑手说我取消订单了不要了，骑手听起来还挺开心，直到13：30为止打给商家还是一直不接电话。现在我没收到货钱又不退，商家骑手的这个态度真的让我很气愤！以上内容全部属实，可以去调查电话录音

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:06:40

处理结果

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平台跟进

2020-01-23 13:58:47

平台审核通过

2020-01-23 13:52:37

用户发起投诉

2020-01-23 13:52:35

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