去哪儿不退房费
网友保保
已完结2020年1月16日18：17，在去哪儿网定机票和酒店，订单号34****00****61****20****79，订单总价7335元，昆明—上海往返机票2成人1儿童（昆明至上海：昆明航空有限公司KY****01；上海至昆明：中国东方航空公司MU****85（共享）实际承运航空HO****19），上海裕景大饭店4晚住宿（2020年1月25日入住-2020年1月29日退房），因受新型冠状病毒肺炎疫情影响，取消出行计划，于2020年1月22日13：57申请退款，2020年1月23日8：32去哪儿网机酒专员打电话通知，去程机票3人共退款202元，返程机票3人共退款2700左右，4晚住宿费用不退（约2400元）。机票退款我们能接受，但是4晚住宿费用我们没有消费，而且是提前3天退款，对于去哪儿网的霸王条款，而且是在如此特殊的时候，我们不能接受，去哪儿网的这种做法不符合我国法律关于定金的法律规定（定金的数额不能超过主合同标的额的20%）。希望相关部门给予解决。
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