春节档电影撤档，卖座网发来的短信打过去是空号，我应该怎么退票

网友保保 2020-01-23

已完结

几天前春节档影片预售，第一时间在卖座网订了两张预售票，新型冠状病毒来势汹汹，待在家里是最安全的，专家建议我们少去电影这种人流密集空气也不流通的地方，早就想退票了，一直跟我说不能退。现在电影撤档了，我可以无理由退款了，但是人工客服一直忙，卖座网发过来短信的电话拨过去是空号。同时我打电话给影城，影城同意退票，让我联系卖座网客服。

投诉进度

平台完结

2020-01-24 20:21:01

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，卖座网已作退费处理。

用户补充投诉

2020-01-23 20:58:12

补充内容

已退回 谢谢

平台跟进

2020-01-23 15:49:16

平台审核通过

2020-01-23 14:10:54

用户发起投诉

2020-01-23 14:10:52

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