顺丰快递无故运送超时或者扣件

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本人于1月19日寄顺丰快递2个,由天津到达内蒙,其中1个于21日成功收到,另一个一直无故停于天津,不进行下一站运送或者派件;打电话询问客服,一直无法接通,三次接通后,表明会进行解决并来电,都未有后续结果,造成本人的客户无法收到货物,本人经济损失300元, 超时3天,并且不解决,造成客户不信任我后续不会再进行合作,我要求进行经济赔偿

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