冠状病毒盛行非常时期美团霸王条款不让退款
网友保保
已完结1月10日在美团上预定了佛冈森波拉温泉度假酒店的套票，现在广东省32例新型冠状病毒，第二重灾区！和商家申请取消直接以一旦确认不能取消为由拒绝，然后又与美团客服联系申请退款取消行程，得到同样的答复，除非有相关病历证明，我问是不是我得了肺炎才能取消对方居然说是的？非常时期，这样的客服服务？是真的为客户，为人民着想的吗？真让人心寒？一旦疫情在这种人员密集的地方爆发谁来承担这个责任！
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