旅划算商家拒绝退款 网友保保 2020-01-23 已完结 之前在旅划算定的2020年1月27号和28号入住四川七里坪百斯特酒店,2个房间,因冠状病毒肺炎越来越严重,所以要求退款。但对方拒绝。2月23号我拨打服务电话无数次,均无法接通。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:06:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-03-03 17:53:50 补充内容 旅划算1月26号回复说,我的订单系统会在5--7个工作日自动退款,但是直到现在,款仍旧没有退。服务热线同样的永远打不通,在线人工服务,我发了几次信息,都没有相关回复。消费者没有任何办法!!!! 平台跟进 2020-02-03 17:25:37 用户补充投诉 2020-01-24 19:12:03 补充内容 我要求退款!不是我有意找麻烦,不去!现在是非常时期,冠状病毒肺炎这么严重,国家、政府都要求市民尽量少去人多的地方,我积极响应,为自己、为大家,不给国家添麻烦,做一个好市民!! 平台审核通过 2020-01-23 22:31:45 用户发起投诉 2020-01-23 22:31:43 展开全部
未消费,申请退款,旅划算拒绝!