去哪儿付了款查不到订单无法退订 网友保保 2020-01-24 已完结 我已付款且能查询到支付记录,但是在平台上查不到订单,也未收到任何成功或失败的记录,导致我无法退订 投诉进度 企业完结 2020-04-01 15:26:56 解决方案 其它 处理结果 消费者预定成都-广州2020-02-0219:00-21:15退票申请,已申请补退,建议等待审核,结果以审核为准,消费者认可,协商成功。 平台跟进 2020-01-28 14:54:27 平台审核通过 2020-01-24 09:59:41 用户发起投诉 2020-01-24 09:59:39 展开全部