转转平台未按规定时间发货,不予办理退款

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平台写着24小时内发货,买之前特联系客服客服说能发,下午又联系说今天发,结果万还是没发,晚上客服说延迟发货,退款得等到二月!不退验机费,这不是坑人吗?平台想怎么做就怎么做,平台写的这些都是虚假广告?

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