上海电信手机号在新疆克拉玛依市异地销号一直无法成功,影响到工作生活

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异地销号问题 第一次销户:2019年9月29日首次在新疆克拉玛依市人民路31号电信营业厅进行异地销号业务并停止使用手机号,直到当年十一假期之后,发现销号未成功,打电话向上海电信询问,被告知退回了业务申请单,但未说明原因 第二次销户:在十月底再次去营业厅进行异地销号,再次在电信系统中提交业务单,到了2020年一月份才发现仍然未销号成功 第三次销户:2020年1月打电话询问上海电信销户不成功原因,是由于克拉玛依市营业员未在业务单上签字,再一次在今年一月份去销号,重新提交销户申请单,今天才发现仍然未成功。 由于本人工作繁忙,多次去营业厅进行销户比较影响工作,且今天发现已经扣了基本费用,造成电话账户欠费,曾经电话询问上海电信客服被告知不需要补交费用,但多次销户不成功且扣除费用对本人造成较大困扰,恰逢疫情时期,希望问题尽快得到解决。

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