海尔洗衣机动力不足，广告宣传8kg，与实际极为不符，且不退货

网友保保 2020-01-28

已完结

去年在海尔买过一个****的波轮洗衣机，使用没有问题，所以今年再次在京东上购买了一款海尔洗衣机，广告宣传为8kg波伦洗衣机，与我上次购买的为同品牌，不同型号。价格一致。但是这次购买的，买回来由售后师傅安装之后，使用效果极差，衣服放进去，只有水转，衣服动也不动。联系售后师傅上门维修，师傅自己也看到衣服根本不动，根本不可能洗干净。然后他联系他们技术部，由于洗衣机不透明，不能拍视频给他们技术部看具体情况，技术部就说这个是正常的，质量没有问题。也不能退货，说已经安装影响了二次销售。我不安装，怎么知道这款洗衣机根本就洗不了衣服呢。现在的情况就是:标明8kg的海尔洗衣机，洗不了1kg的衣服。申请退货，海尔售后以影响二次销售拒绝。广告欺骗消费者，购物体验极差。希望得到海尔道歉，并给予退货。

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平台完结

2020-03-02 14:20:35

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2020-01-29 17:20:29

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2020-01-28 13:30:25

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2020-01-28 13:30:23

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