投诉半边山下押金逾期不退

彩虹 2020-01-29

已完结

订房的时候官网说的退房后三天内会退还押金，并未说春节期间会有延误之类的文字。我1月23日退的房，25号咨询以后说三个工作日到账。28号再问说线下退款给我，今天一问直接无限期了，理由是因为疫情春节延期。这个借口我不接受。我的信用卡就要还款了，我找谁要钱去。成都订了三家半边山下，前面两家都是当天就退款到账了。一个商家言而无信。

投诉进度

平台完结

2020-02-03 15:44:56

处理结果

半边山下回复：已经联系客户处理了。

平台跟进

2020-02-01 10:06:59

用户补充投诉

2020-01-31 16:36:12

补充内容

今天1月31日已经收到退款了，这个事情算是解决了。

平台审核通过

2020-01-29 11:15:46

用户发起投诉

2020-01-29 11:15:44

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