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得物APP不及时处理问题拖延时间然后联系不上。
2020-01-29
已完结
卖家提供虚假物流信息,得物APP平台不及时处理,拖延时间,之后直接联系不上客服。承诺的条款未遵守!
投诉进度
平台完结
2020-03-20 14:56:14
处理结果
得物回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员以与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
平台跟进
2020-01-31 18:10:28
平台审核通过
2020-01-29 14:49:55
用户发起投诉
2020-01-29 14:49:53
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
虚假发货
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
发货
赔偿
涉诉金额:
533.00元
投诉编号:
94490876
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