苹果支付vi****eap私自扣款

网友保保 2020-01-29

已完结

我于之前下载了 vi****eap软件前两天好奇打开了并显示试用三天，但是我卸载后28号早上才发现他未经过我的同意私自扣费288。首先这并不是我们消费者自愿允许的情况下产生的消费，所以现在向消费保投诉希望可以退回我的费用，我在第一时间联系苹果客服客服一直搪塞以系统为由不给处理退款，希望苹果在中国的平台下也尊重维护我们费者，同时我也在微博私信了官网希望自媒体平台可以对消费者维权，给我退回属于我的财产资源维护消费者的合法权益不被钻空子，他的这种行为就是利用消费者不知怎么用怎么取消的情形，使得消费者的财产是消费者投诉无门。希望消费保投诉能及时的为我讨回退款，同时希望消费保能提高效率 辛苦了谢谢！

投诉进度

平台完结

2020-01-31 10:56:29

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-01-31 09:34:56

平台审核通过

2020-01-29 21:14:26

用户发起投诉

2020-01-29 21:14:24

展开全部