河北省邯郸市新丹兰尚街“2142萍家”店铺在店铺未张贴任何不退换声明,且服务人员也对该声明只字未提。在此情况下买了衣服,购买离开商场后便立刻与店员沟通,假如父母对购买衣服样式不满意,则需要退款,店员支支吾吾发语音说明,有什么事儿来店里说。第二天早晨去退款,父母说这样人们影响卖家心情,中午本人又恰巧痛经难受,便下午去店里,店家说年前一定给退款,并会将衣服卖出去,把钱微信发我。距离承诺到今日已过了半个多月,多次催促,卖家总是以衣服没卖出去为借口,不予退款。并开始以另外的推辞让我购买等钱数的春季衣服为条件。我不同意,卖家至今没有回复。卖家强卖不退货的行为实在可耻!该商业街在邯郸市也是一个很棒的商业区,却出现这种行为!实在让顾客不敢信任。当时协定退款时,该商业区经理也在旁边,至今也没有起到调节的作用。望315协会帮助并给予解决,在疫情严重的时刻实在不忍骚扰工作人员,但是这件事切实损害了我们消费者的利益,望给予解决。麻烦了。