因武汉新冠病毒导致取消航班,东方航空未全额退款 蒋建君 2020-01-30 已完结 携程上定了宁波到重庆的来回机票,因武汉新冠病毒导致取消行程,回程四川航空已全额退款,东方航空收取手续费,要求退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:06:47 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2020-02-16 14:28:38 补充内容 已过半个月,东航无人联系本人 平台跟进 2020-01-31 15:40:28 平台审核通过 2020-01-30 19:42:39 用户发起投诉 2020-01-30 19:42:37 展开全部