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京东拍拍二手商家“泊衣汇二手奢侈品店”兜售问题商品
johnny
2020-01-31
已完结
本人2019十月3在京东拍拍“泊衣汇二手奢侈品店购得欧米茄手表一只!29000元!期间商家承诺百分之百未使用正品!后偶然机会发现商品内部存在严重质量问题!后多方沟通无果..
投诉进度
用户评价
2020-02-13 10:24:50
品牌评分
品牌评价
完全没处理结果
企业完结
2020-02-01 13:21:48
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,电话未联系到您,经核实此单商品已超过退换货时效,如使用过程中出现故障问题,可提交售后服务单申请维修服务,如后期有疑问请联系京东拍拍客服电话:40****2333,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-02-01 10:50:58
平台审核通过
2020-01-31 05:07:48
用户发起投诉
2020-01-31 05:07:46
展开全部
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投诉信息
京东拍拍
入驻企业
投诉问题:
售后服务欠缺
/
商品破损
/
产品质量缺陷
投诉诉求:
更换
赔偿
涉诉金额:
29000.00元
投诉编号:
94491958
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