12月19日在携程下单,携程1月底自动扣款导致客户损失手续费,客服推诿

已完结
携程客服多次回复均是走过场,仅仅是打了电话给消费者,未能实质性解决问题或者给出合理的方案。请携程对私自操作的扣款,进行退款。

投诉进度

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评论 2
注销用户

投诉人您好,您补充的信息我们已收到,消费保会再次联系商家携程催促,请留意后续投诉处理进度,烦请您耐心等待,感谢您的理解!

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注销用户

这客服不行啊,没解决问题怎么这么回复呢。

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