京东的主板质保期内申请售后维修，送检后无任何反应处理
网友保保
已完结主板是京东微星自营店上购买的，三年质保期，用了一年多点就出现了故障，第一次申请售后在2020年1月7日，送检第一天就有厂家检测人员联系，说主板没有问题，然后原返给我了，后面我将电脑其他硬件一一更换检测，均无法开机，更换的硬件在其他电脑上皆正常运行，然后确认就是主板有故障无法正常开机，然后在同年的1月14日联系京东售后客服，提起第二次售后申请，故障主板在第二天即1月15日到达售后部，之后京东上就再也没有给我任何反馈消息，也没有人员联系，后面我咨询京东客服，始终以在维修中，以及说要1-30天为由来回复，也未告知主板故障原因，维修进度等等。我也不知道厂家到底有没有进行维修，如果不维修是否可以更换？不行那就尽快将我的原主板维修好送回，已经快一个月了
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