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京东销售kn95口罩发货的却是kn90
2020-01-31
已完结
购买的是保卫康N95口罩 到手的却是N90!严重诈骗!卖家不回复
投诉进度
企业完结
2020-02-02 14:32:04
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,经核实订单已为您退款成功,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2020-02-01 15:17:07
平台审核通过
2020-01-31 19:56:10
用户发起投诉
2020-01-31 19:56:08
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
假冒产品
/
虚假宣传
投诉诉求:
退款
赔偿
涉诉金额:
95.80元
投诉编号:
94492665
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