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小米有品退款不及时没退款显示退款成功
2020-01-31
已完结
昨天在小米有品上买个一个手表和一个摄像头,因为不能发货我就退款了,使用的是小米钱包银行卡支付,然后页面也显示退款成功了,收到短信也说成功退款到银行卡了,然后一直没收到,客服电话打不通,客服也没给解决
投诉进度
企业完结
2020-03-02 13:52:14
解决方案
其它
处理结果
尊敬的小米有品用户,您好,关于您反馈的(42****30****03181 退款未到账)问题,(此单已为您处理退款,原返小米钱包(APP支付)建议您查看一下到账明细或咨询小米钱包客服,给您带来不便万分抱歉),如有疑问您可以随时联系我们在线客服,我们将竭诚为您服务,感谢您对小米有品的支持,祝您生活愉快。谢谢
平台跟进
2020-02-01 15:52:13
平台审核通过
2020-01-31 20:35:45
用户发起投诉
2020-01-31 20:35:43
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投诉信息
小米有品
入驻企业
投诉问题:
退款不及时
/
退款问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
268.00元
投诉编号:
94492699
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